GERENCIA DEL EL FACTOR HUMANO

Se debe tomar en cuenta

• A las responsablididades del gerente de proyecto
• Los terminos de referencia del proyecto
• Manejo de conflictos
• Estructura organizacional
• Grupos en contacto

 Responsabilidades del Gerente

no debe hacer todo,

debe ser un lider,

 El liderazgo es una cuestión de respeto, no de estatus.

            Un liderazgo democrático es más efectivo que uno autocrático.

 su rol y responsabilidades estan claramente definidas, cuenta con los recursos

Respecto del proyecto:

Organizar el proyecto de princiio a fin, con calidad, a tiempo y respetando el presupuesto

Estructurar el plan de trabajo, alcanzando su aceptación y participacion requerida

Llevar a cabo objetivos medibles

Respecto al equipo

Mantener el trabajo en equipo

Proveer un ambiente adecuado de trabajo para producir resultados satisfactorios

Saber motivar al equipo para completar su trabajo.

Desarrollar habilidades en los miembros para que sen mas valiosos

Contar con los recursos adecuados para el trabajo.

La mayor parte del trabajo de ingeniería software es trabajo de grupo.

El desarrollo de la mayoría de los proyectos software no triviales es tal que no puede ser llevada a cabo por una persona trabajando sola.

La interacción de grupo es una pieza clave en el rendimiento del grupo.

La flexibilidad de la composición de los grupos es limitada.

            Se hace lo que se puede con el personal disponible

Respecto a los usuarios

Asegurar que la calidad es supervisada

Mantenerlos informados y comprometidos

Satisfacer y manejar las expectativas de los usuarios

Se debe tener autoridad clara sobre las áreas de

de comunicación

de recursos

de negociación

de calidad

de control de avance

TERMINOS DE REFERENCIA – TOR

Se refieren a los:

Objetivos del proyecto

Alcances

Restricciones

El enfoque

Los resultados esperados

Y a la organización en cuanto a

 A cuales son sus principales componentes,

                        Tareas y responsabilidades

                        Estructura organizacional

Cuales los:

            Usuarios

            Comité directivo

            Gerente del proyecto

                        Cual su autoridad

            Equipo de trabajo

                        Definir roles y responsabilidades

            Grupos externos (auditores, soporte...)

                        Se cuenta con los recursos

MANEJO DE CONFLICTOS

            Se debe tomar la decisión de manterner el control sobre el factor humano

Sabiendo cuando aplicar las técnicas adecuadas como, cuando

            Ceder

Suavizar

Comprometer

Forzar

Confrontar

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

            MODELOS

                        Funcional

GRUPOS

            Usuarios

                        Para ellos es responsable del logro de los objetivos

            Proveedores de Recursos

                        Es responsable por una buena administración de recursos

            Equipo de Trabajo

                        Ofrece retos y crecimiento personal

            Grupos Externos

                        Auditores

                        Consultores externos QA

Motivar

Conciliar expectativas

Satisfacción de expectativas

Desarrollar sentimiento de pertenencia al equipo

Valorar sus habilidades

Todos los miembros han de estar involucrados en las decisiones que afectan al grupo.

PREGUNTAS

QUE TANTA RESPONSABILIDAD Y HABILIDAD DEBE TENER EL GERENTE DE PROYECTO

CUAL ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL SE UTILIZA PARA LA ADM DEL PROYECTO Y PORQUE

COMO MANEJAR LAS DISTINTAS EXPECTIVAS DE LOS DIFERENTES GRUPOS

En un grupo cohesionado los miembros consideran el grupo más importante que cada uno de sus miembros.

Ventajas de un grupo cohesionado:

–Pueden desarrollarse estándares de calidad de grupo.

–Se reducen las inhibiciones por ignorancia.

–Unos miembros aprenden de otros al hacer por entender el trabajo de los demás.

–Los resultados son mejores al verse enriquecidos por los conocimientos de más de una person